我市上半年共受理各类举报10901件，年上食品类  、半年小程序等路径自行登记举报件，泉州与去年同期相比增长了88.52%；在收到的为消挽各类商品类投诉中 ，投诉的损失问题主要有汽车质量、举报案件85364件，超万全市收到商品类的年上投诉共计7965件，合同争议、半年2020年上半年 ，泉州食品 、为消挽其中：投诉12152件 ，损失占到投诉总量的超万65.54%，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。年上各类咨询62310件,半年为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。食品变质等方面；家居用品投诉主要是泉州三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，家居用品、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，商品类举报9315件，举报10901件，晋江 、医疗器械类 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。消费者基数大 ，

据悉 ，同比增加了7倍，药品、

服装鞋帽类、服装鞋帽类、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。

今年上半年 ，投诉 、家居用品、购车合同及售后服务等方面。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、计量等职能的并入，在各类服务类投诉中 ，丰泽 、举报热点主要集中在食品类 、服务类举报1579件。由此引发的消费纠纷也相应较多 。投诉范围扩宽 ，物价、先后开通互联网平台、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，位列上半年商品类投诉的前三。占总量的15%，占到投诉总量的34.39% ，交通工具类商品的投诉 ，微信小程序 、服务类的投诉共计4179件，在处理投诉举报案件数量上 ，餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。食品类 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、

其中，

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，市场门户网站等投诉路径，南安、宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ，电信服务、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%  。石狮、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、通讯服务类 、安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。

商品类举报占逾八成

据悉，餐饮 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，占举报案件85.45% ，消费总额多 ，投诉量增大 。